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特殊旅客定義

發布時間:2018-08-23

對于因身份、行為、年齡和身體狀況等原因,在旅途中需特殊禮遇或照料并符合一定運輸條件的旅客,如重要旅客、輪椅旅客、擔架旅客、無成人陪伴兒童、老人、盲人、聾人、孕婦等特殊旅客,我們建議您乘機前提前咨詢航空公司售票處。

無成人陪伴兒童

年齡在五周歲至十二周歲的兒童需要單獨乘機時,應在購票前向航空公司申請無人陪伴兒童服務。航空公司對每個航班上無人陪伴兒童數量有明確限制,為了確保旅行的順利,請務必提前申請,航空公司將為您提供滿意的服務。

孕婦旅客

懷孕不足32周的孕婦,除醫生診斷不宜乘機外,航空公司按普通旅客接受運輸。

懷孕超過32周不超過35周的孕婦,必須提供縣級以上醫療單位出具的有"適宜乘機"字樣的診斷證明書,方可乘機。診斷證明書應在乘機前7天內填開。須在航空公司售票處提出申請。

懷孕超過35周的孕婦,航空公司不予承運。孕婦乘機有一定危險性,為了您的自身安全,如選擇乘機,應如實向航空公司說明情況,如因未如實說明情況而出現意外,航空公司不會承擔責任。

(部分航空公司有特殊承運要求,應以航空公司規定為準)

  新生嬰兒

由于新生嬰兒抵抗力差,呼吸功能不完善,飛機起飛、降落時因氣壓變化大容易對其造成傷害。因此航空公司規定新生嬰兒出生不足14天,早產嬰兒不足90天,不能乘機出行。

病殘旅客

病殘旅客是指由于身體或精神上的病態或缺陷,在上下飛機、飛行途中及在機場地面服務過程中無生活自理能力,需要他人予以單獨照料或幫助的旅客。

病殘旅客要事先在航空公司售票處提出特殊服務申請。

重病旅客要提供醫療單位出具的適宜乘機的證明,經航空公司同意后方可購票。

傳染病患者、精神病患者或健康情況可危及自身或影響其他旅客安全的旅客,航空公司有權拒絕運輸,希望您能夠配合并予以理解。


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